Qué hacemos con tus datos

Quién es responsable

Montaje es un producto de SIOSTOS, con domicilio en Monterrey, Nuevo León, México. Somos responsables del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas a través de este sitio y del sistema.

Para cualquier asunto relacionado con tus datos, escríbenos a contacto@montaje.com.mx.

Qué datos recogemos

Depende de cómo interactúas con nosotros.

Si nos escribes desde el formulario de contacto

Tu nombre, el nombre de tu negocio, su giro, teléfono, correo, ciudad, cuántos eventos manejas al mes y el mensaje que escribas. También guardamos la dirección IP desde la que se envió, como medida contra el envío automatizado.

Si contratas o pruebas el sistema

Los datos de tu cuenta y todo lo que captures dentro: clientes, eventos, inventario, cotizaciones, cobros, fotografías y registros de operación. Esa información es tuya, no nuestra. La guardamos para prestarte el servicio.

El sistema registra quién hizo cada movimiento, cuándo y —si el dispositivo lo permite y la persona lo autoriza— desde dónde. Esa trazabilidad existe para tu control operativo: es el registro con el que sabes quién entregó qué y a qué hora.

Si un cliente tuyo llena un formulario en tu sitio

Los datos llegan a tu cuenta y son tuyos. Nosotros solo los alojamos para que el sistema funcione; en ese caso actuamos como encargados del tratamiento, no como responsables.

Para qué los usamos

• Contactarte si pediste información o una demostración.
• Darte de alta y prestarte el servicio que contrataste.
• Facturarte y darte soporte.
• Avisarte de cambios en el servicio, en los precios o en este aviso.
• Mantener la seguridad del sistema y detectar uso indebido.

No usamos tus datos para publicidad de terceros, no construimos perfiles comerciales con ellos ni los vendemos. Nunca.

Con quién los compartimos

Solo con quien hace falta para que el servicio funcione, y únicamente lo necesario:

• El proveedor del servidor donde vive el sistema, que aloja la información.
• El procesador de pagos, si contratas un plan de pago. No almacenamos números de tarjeta en nuestros sistemas.
• Autoridades, cuando exista una orden fundada y motivada que nos obligue.

No transferimos tus datos a terceros con fines comerciales ni requerimos tu consentimiento para las transferencias listadas arriba, por ser necesarias para prestarte el servicio.

Cookies y rastreo

Este sitio usa una sola cookie: la que mantiene tu sesión abierta cuando entras al sistema. Sin ella tendrías que escribir tu contraseña en cada pantalla.

No hay Google Analytics, ni píxel de Facebook, ni rastreadores de publicidad en este sitio. Puedes comprobarlo con las herramientas de tu navegador.

Cuánto tiempo los conservamos

• Si nos contactaste y no contrataste: conservamos tus datos hasta dos años, por si retomas la conversación. Puedes pedirnos que los borremos antes.
• Si eres cliente: mientras tengas la cuenta activa.
• Si cancelas: te entregamos tu información y la eliminamos de nuestros sistemas dentro de los noventa días siguientes, salvo lo que la ley nos obligue a conservar —como los comprobantes fiscales—.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder a tus datos, a rectificarlos si son incorrectos, a cancelarlos y a oponerte a que los usemos para determinados fines. También puedes revocar el consentimiento que nos diste.

Para ejercer cualquiera de esos derechos, escribe a contacto@montaje.com.mx indicando qué quieres y cómo contactarte. Respondemos en un plazo máximo de veinte días hábiles.

Si consideras que no atendimos tu solicitud como corresponde, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

Seguridad

El sitio y el sistema viajan cifrados (HTTPS). Las contraseñas se guardan con un algoritmo de resumen, no en texto legible: ni nosotros podemos leerlas. Cada negocio ve únicamente su propia información, y ese aislamiento lo aplica la plataforma, no la disciplina de quien la opera.

Cambios a este aviso

Si cambiamos algo importante, te avisamos por correo y publicamos la versión nueva aquí. La fecha de abajo dice cuándo se revisó por última vez.

Última actualización: 11 de agosto de 2026